Interactie
Bij de uitvoering van de Wet WOZ is sprake van regelmatig contact tussen de voor de WOZ-uitvoering verantwoordelijke gemeente en belanghebbenden. Deze contacten vatten we in de Waarderingsinstructie samen als "interactie".
De belangrijkste vormen van interactie die we kennen in het WOZ-proces zijn het bekend maken van de WOZ-waarde, het verstrekken van een taxatieverslag en het communiceren over bezwaren tegen de WOZ-waarde. Maar er zijn meer vormen van interactie.
Deze pagina's helpen om een aantal belangrijke aspecten van de communicatie met belanghebbenden correct in te richten.
Taxatieverslag
Het taxatieverslag is een belangrijk communicatie-instrument voor de interactie tussen een gemeente en een WOZ-belanghebbende. De inhoud van dit taxatieverslag hangt natuurlijk sterk af van het type object. Het taxatieverslag voor woningen wordt het meest gebruikt, omdat de meeste WOZ-objecten tot deze categorie behoren.
Daarom staat nadere informatie over de taxatieverslagen op de pagina's over woningen, respectievelijk over niet-woningen.
Voor het taxatieverslag woningen is net als voor andere categorieën objecten een model-taxatieverslag vastgelegd in de regelgeving. Maar er wordt momenteel gewerkt aan een modernisering van dit taxatieverslag, waarbij al diverse gemeenten ervoor kiezen dit gemoderniseerde taxatieverslag geheel of gedeeltelijk als uitgangspunt te gebruiken voor de communicatie met belanghebbenden.
Onder "woningen" vindt u meer informatie over het gemoderniseerde taxatieverslag woningen.
Overige aandachtspunten interactie
Informatiebeschikking
Een juiste registratie van de objectkenmerken is van belang voor zowel de gemeente als voor belanghebbenden.
Tegengesteld belang in WOZ-zaken
De Waarderingskamer heeft ter ondersteuning een stappenplan bij tegengesteld belang